Hostel Knotでは、14:00〜18:00をチェックイン時間としています。
Booking.comやAgodaなどの予約サイトでは、ゲストの個人情報保護・セキュリティ対策により、宿泊施設側から予約時に登録された電話番号を確認できない場合があります。
そのため、当日の到着時間について確認が必要な場合でも、宿泊施設から電話で直接ご連絡することができず、基本的には各予約サイトのメッセージ機能を通してご連絡することになります。
18:00までにチェックインできない場合
ご予約時点で、18:00までのチェックインに間に合わないことが分かっている場合は、必ず事前にHostel Knotまで直接ご連絡ください。
特にBooking.com・Agodaからご予約のお客様は、予約サイト上のメッセージだけではなく、下記のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
Email:contact.hostelknot@gmail.com
その際、以下の情報をお知らせください。
- お名前
- チェックイン日
- おおよその到着予定時刻
18:00以降のチェックインには、事前のご連絡とセルフチェックインの手続きが必要です。
事前のご連絡がない場合、必ず予約サイトのメッセージをご確認ください。セルフチェックインのご案内を送りしますので。
スムーズにチェックインしていただくためにも、到着時間が18:00を過ぎることが分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。
皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
